La présente politique explique les pratiques de collecte, de protection et d’utilisation de vos données personnelles sur notre site. Votre vie privée nous importe et guide nos actions.

Données que nous collectons

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services et pour améliorer l'expérience utilisateur.

• Coordonnées comme le nom, l’email, l’adresse postale et le numéro de téléphone.
• Données d’utilisation (pages consultées, actions réalisées sur le site, date et heure de connexion).
• Informations techniques comme l’adresse IP, type de navigateur et appareil utilisé.
• Échanges éventuels via le formulaire de contact ou lors d’une demande de support.

Utilisation de vos données

Vos données servent à assurer le bon fonctionnement du service et à communiquer avec vous uniquement en rapport avec votre demande.

• Répondre à vos sollicitations ou demandes d’information via le site.
• Personnaliser l’expérience utilisateur selon vos besoins et préférences.
• Analyser l’utilisation du site afin d’optimiser l’ergonomie et la sécurité.
• Respecter nos obligations légales en matière de protection des données.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur un intérêt légitime, votre consentement ou l’exécution d’un contrat.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, ce qui n’affectera pas la légalité du traitement antérieur. Nous respectons la réglementation RGPD et autres législations applicables.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins commerciales non légitimes.

• Transmission possible à des sous-traitants pour assurer la maintenance technique du site, sous obligation de confidentialité.
• Partage demandé uniquement en cas d’obligation légale ou administrative.
• En cas de fusion ou transfert d’activité, vos données pourraient être transférées, en conformité avec le RGPD.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction. Seul le personnel habilité à la gestion des demandes y accède.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression de vos données personnelles.

• Demander l’accès ou la correction de vos données à tout moment.
• Demander l’effacement de vos données si elles ne sont plus nécessaires au traitement.
• Vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement.
• Porter réclamation auprès de la CNIL en cas de difficulté.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour sa fonctionnalité et pour améliorer la navigation, sans collecte excessive de données.

Détails cookies Détails cookies

Nous contacter

Pour toute question liée à vos données personnelles ou à cette politique, contactez-nous par email, téléphone ou courrier.

Modification de la politique

Ce document peut être mis à jour. Les changements seront indiqués sur cette page et la date actualisée au besoin.